Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng 11bet lt thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và bảo vệ dữ liệu đó như thế nào – không có gì mập mờ.
Cam kết của 11bet lt: Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cung cấp và cải thiện dịch vụ tại 11bet lt.
Chính sách bảo mật này mô tả cách 11bet lt – vận hành tại địa chỉ 11betlt.net – thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ. Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ nền tảng bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác khác của 11bet lt.
Chúng tôi xây dựng chính sách này theo nguyên tắc minh bạch: bạn có quyền biết chính xác thông tin nào được thu thập và nó được dùng như thế nào. Không có dữ liệu nào bị thu thập ngầm mà không có cơ sở hợp lý. Khi bạn đăng ký tài khoản tại 11bet lt, bạn đồng ý với các điều khoản trong tài liệu này.
11bet lt thu thập hai loại dữ liệu chính: thông tin bạn cung cấp trực tiếp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin thu thập tự động:
| Loại dữ liệu | Khi nào thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên, số điện thoại, email | Khi đăng ký tài khoản | Có |
| Thông tin thanh toán | Khi thực hiện nạp/rút lần đầu | Có |
| Giấy tờ tùy thân (KYC) | Khi xác minh danh tính | Bắt buộc để rút tiền |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Mỗi lần đăng nhập | Tự động |
| Lịch sử cá cược | Khi đặt cược | Tự động |
11bet lt chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể và hợp lý sau:
Lưu ý: 11bet lt không dùng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ quảng cáo bán cho bên thứ ba. Các email tiếp thị từ chúng tôi chỉ liên quan đến khuyến mãi nội bộ – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
11bet lt không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, thông tin có thể được chia sẻ với:
Tất cả đối tác nhận dữ liệu đều ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền. 11bet lt chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ này.
11bet lt sử dụng cookie và công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và cải thiện trải nghiệm của bạn. Các loại cookie chúng tôi dùng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 11bet lt không hoạt động bình thường.
Bảo vệ dữ liệu người chơi là ưu tiên hàng đầu của 11bet lt. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép:
Lưu ý quan trọng: Dù 11bet lt áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật hiện đại, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản – hãy dùng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
11bet lt chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết theo mục đích thu thập và tuân thủ các quy định pháp lý:
Nếu bạn muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu (trừ phần bắt buộc theo luật), hãy gửi yêu cầu đến support@11betlt.net. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày.
Với tư cách là người dùng dịch vụ 11bet lt, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trong phạm vi quy định pháp luật cho phép).
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị hoặc phân tích.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ chúng tôi qua email support@11betlt.net. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
11bet lt nghiêm túc thực hiện chính sách chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho 11bet lt, hãy liên hệ ngay để chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu và đóng tài khoản đó. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng vĩnh viễn và số dư (nếu có) sẽ được hoàn lại theo quy trình xác minh.
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 11bet lt sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật của 11bet lt, muốn thực hiện quyền của mình hoặc báo cáo lo ngại về bảo mật, vui lòng liên hệ:
Đội ngũ xử lý quyền riêng tư của chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận yêu cầu.
Tóm lại: 11bet lt thu thập đúng và đủ dữ liệu cần thiết, dùng đúng mục đích đã công bố, bảo vệ bằng công nghệ tiên tiến và tôn trọng mọi quyền của bạn. Sự tin tưởng của người chơi là nền tảng để chúng tôi vận hành lâu dài và bền vững.
6 lớp bảo vệ chúng tôi áp dụng mỗi ngày
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 11bet lt đều được mã hóa theo chuẩn TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương các ngân hàng lớn.
Bảo vệ tài khoản bằng mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Dù ai đó có mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có thiết bị xác thực.
Dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được bán hoặc trao đổi thương mại với bên thứ ba. 11bet lt không xây dựng hồ sơ quảng cáo để bán cho công ty khác.
Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động hoạt động liên tục. Bất kỳ hành vi đăng nhập bất thường nào đều được cảnh báo ngay và tài khoản được bảo vệ lập tức.
Mật khẩu và thông tin tài chính được lưu dưới dạng hash một chiều. Ngay cả đội ngũ kỹ thuật nội bộ cũng không thể xem nội dung gốc của các dữ liệu nhạy cảm này.
Nhân viên 11bet lt chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần cho công việc theo nguyên tắc "quyền tối thiểu". Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log đầy đủ.
Nhiều nền tảng đưa ra cam kết bảo mật đẹp đẽ nhưng không có gì cụ thể phía sau. Tại 11bet lt, chúng tôi đầu tư thực sự vào cơ sở hạ tầng bảo mật: từ hệ thống phát hiện xâm nhập, mã hóa nhiều lớp đến quy trình kiểm tra định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
Dữ liệu của bạn không phải hàng hóa với chúng tôi – đó là tài sản bạn giao phó và chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ. Đây là lý do người chơi Việt Nam tin tưởng 11bet lt trong nhiều năm qua.
Chơi game có trách nhiệm
Phần nhạy cảm nhất trong bảo mật tài chính là thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử. Tại 11bet lt, thông tin thanh toán được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) – chúng tôi không lưu trữ số tài khoản hay mã OTP của bạn trên hệ thống.
Mọi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu xác minh danh tính và chỉ được chuyển về đúng tài khoản đứng tên bạn, loại bỏ hoàn toàn nguy cơ chuyển tiền nhầm hay bị chiếm đoạt bởi bên thứ ba.
Xem câu hỏi thường gặpĐăng ký tài khoản trong 60 giây. Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn từ ngày đầu tiên với mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai lớp.